Politica de retur
Procedura pentru retur:
- Returul produselor se face in termen de 30 zile. Clientul are acest drept, fără a motiva în vreun fel această decizie.
- Ne comunici telefonic, sau în scris, că ai un produs de returnat, iar noi trimitem curierul la adresa ta, pentru a prelua produsul.
- Produsul returnat trebuie să conțină ambalajele originale.
- Este important ca produsele și ambalajele lor să nu prezinte urme de uzură, ca o condiție a politicii de retur.
- Nu există posibilitatea de retur pentru chiloți, seturi ce conțin chiloți sau body-uri din motive de igienă.
- Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
- Se ramburseaza valoarea produsului, fără taxa de transport.
Anularea comenzii:
Este posibilă anularea comenzii, dacă aceasta nu a fost deja expediată. Dupa anularea unei comenzi achitate cu cardul, banca emitenta va debloca suma blocata in contul client.